Prompt je inštrukcia, ktorú dáte AI modelu. Prompt engineering je systematická práca s tým, ako tieto inštrukcie formulovať čo najpresnejšie.
Rozdiel medzi dobrým a zlým promptom môže byť obrovský.
Zlý prompt: „Napíš e-mail zákazníkovi." Dobrý prompt: „Si obchodný zástupca B2B SaaS firmy. Zákazník nereagoval na dve predchádzajúce správy. Napíš krátky (max. 5 viet), priateľský follow-up e-mail. Nepouži frázy ako ‚chcem sa len uistiť'. Ponúkni konkrétnu hodnotu: bezplatnú 30-minútovú konzultáciu."
Firmy, ktoré investujú do prompt engineeringu, dosahujú oveľa lepšie výsledky z tých istých modelov. Techniky zahŕňajú: few-shot prompting (ukázať modelu príklady), chain-of-thought (nechať model „premýšľať" krok po kroku) a systémové inštrukcie (definovať rolu a kontext na začiatku).
Práve preto je prompt engineering základom každého nášho workshopu — keď váš tím vie správne komunikovať s AI nástrojmi, ich produktivita okamžite rastie.