RPA (Robotic Process Automation) je technologie, ve které software napodobuje to, jak s počítačem pracuje člověk: otevírá aplikace, čte obrazovku, klikne na tlačítko, kopíruje data mezi systémy.
Hlavní výhoda: funguje i se starými systémy, které nemají API. Když váš účetní software z roku 2008 nenabízí žádné rozhraní pro automatizaci, RPA robot může dělat to, co by jinak dělal zaměstnanec, tedy ručně otevírat, klikat a kopírovat.
Mezi běžné RPA nástroje patří UiPath, Automation Anywhere a Microsoft Power Automate.
Kde má RPA smysl? Při přenosu dat mezi starými systémy bez API, u opakovaných administrativních úloh v pevném formátu a tam, kde by integrace přes API byla příliš drahá.
Kde má limity? RPA roboti jsou křehcí. Když se změní rozložení obrazovky nebo verze softwaru, robot přestane fungovat. Proto se RPA dnes kombinuje s AI: AI rozumí nestrukturovanému vstupu, RPA provede akci ve starém systému. Té kombinaci se říká inteligentní automatizace.