RPA (Robotic Process Automation) je technológia, pri ktorej softvér napodobňuje ľudské interakcie s počítačom: otvára aplikácie, číta obrazovku, kliká na tlačidlá, kopíruje dáta medzi systémami.
Kľúčová výhoda: funguje aj s legacy systémami, ktoré nemajú API. Ak váš účtovný softvér z roku 2008 nemá žiadne rozhranie pre automatizáciu, RPA robot môže robiť to, čo by inak robil zamestnanec – ručne otvárať, klikať, kopírovať.
Populárne RPA nástroje: UiPath, Automation Anywhere, Microsoft Power Automate.
Kde má RPA zmysel? Spracovanie dát medzi starými systémami bez API; opakujúce sa administratívne úlohy v pevne danom formáte; situácie, kde API integrácia by bola príliš drahá.
Kde má RPA limity? RPA roboty sú krehké – ak sa zmení rozloženie obrazovky alebo verzia softvéru, robot prestane fungovať. Preto sa RPA dnes kombinuje s AI: AI rozumie neštruktúrovaným vstupom, RPA vykoná akciu v legacy systéme. Táto kombinácia sa nazýva inteligentná automatizácia.